职位描述
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职位描述：
1、负责用户体验项目推进，制定海外线上B2B/B2C用户体验管理模块及标准，并对改善情况进行督办和跟踪评价；
2、监控海外各国各渠道用户声音及关键指标，识别用户体验旅程中影响购买及口碑的核心痛点，拉通产品生命周期各相关岗位，并协同海外市场采取行动确保闭环管理；
3、通过行业研究及竞品洞察，输出战略方案，赋能用户全旅程总部及海外分公司相关岗位，提供本地化支持；
4、负责用户运营项目推广落地，协同海外市场制作用户画像，完成用户分层，并根据总部下设目标制定运营策略确保目标达成。
任职资格：
1、具备用户体验、用户运营、数据分析、客服管理等相关工作经验优先；
2、英语流利，了解海外市场，独立思考能力强，具备较强的学习能力。
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