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岗位职责:接待客服1、通过阿里旺旺、京麦等工具,回复咨询、疑问,有问必答,并推荐关联产品,达成销售目标;2、解决客户问题,帮助客户下订单,增加客户满意度;3、对待客户充满热情、耐心,能准确有效为不同客户做推荐参考;4、核对订单信息和客户信息,确保数据的准确性;5、早班:8:00-16:00 晚班:16:00-24:00,轮班,月休4天
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